GambarBarangjmlBeratTotal
keranjang belanja anda kosong
00,00Rp 0
Menu
Selamat Datang dan Selamat Berbelanja

FAQ




TANYA JAWAB SEPUTAR PEMESANAN, PEMBAYARAN DAN PENGIRIMAN

A. TANYA JAWAB SEPUTAR PEMESANAN

1. Jika saya tertarik dengan produk di TokoLaki cara pemesanannya bagaimana ya?

Pemesanan bisa dilakukan melalui 2 metode:

–  Pemesanan langsung melalui website kami

–   Pemesanan melalui SMS atau WA dengan format sms/WA : Nama # Kode Barang # Jumlah # Alamat Lengkap # No. Hp

2. Produknya bagus2 nih kelihatannya, ada cacatnya ga?

Kami menjamin barang dalam kondisi baik tanpa cacat,  Semua barang selalu dicek dulu sebelum di kirim, Jika seandainya barang yang yang diterima ada cacat, bisa di tukar. Mohon di konfirmasi maks 1 x 24 jam setelah menerima barang.

3. Harga masih bisa kurang ga?

Maaf ya, harga sudah nett. Tapi tenang aja kami selalu mengadakan promo pada hari tertentu jadi selalu update Instagram dan web kami ya

4. Selain gambar yang di pajang, ada model lain?

Ada,karna ada beberapa brand tertentu yang tidak bisa kami upload di web maupun IG . Untuk produknya hanya bisa via WA  saja ya

5. Harga sudah termasuk ongkos kirim?

Harga belum termasuk ongkir, silahkan cek ongkos kirim di  sini

6. Terima sistem COD (bayar di tempat) ga? atau bisa ketemuan ga biar bisa langsung bayar cash?

COD hanya bisa dilayani apabila order lebih dari 1 lusin.divawah itu hanya paket jne/pos

7. Kog sms ga dibalas – balas?

Mohon kesabaran bro/sis kalau belum di balas, sms yang masuk banyak jd diproses satu2, harap maklum.

8. Produk asli atau kw ya?

Untuk saat ini, kami masi menjual produk kw replika dab sebagian brand ada yang ori .

9. Kapan nih kira – kira re-stock produk baru lagi?

Kapan re-stok barang ga bisa dipastiin bro/sis, kami akan update segera setelah re-stok

TANYA JAWAB SEPUTAR PEMBAYARAN
1. Metode pembayaran via bank apa saja?
Apabila anda belanja melalui website maka nomor rekening transfer akan di infokan melalui Email/sms /WA setelah produk yang anda pesan stock tersedia.


 

TANYA JAWAB SEPUTAR PENGIRIMAN

1. Pengiriman dari mana ya?

Pengiriman dari Luar negri dengan ongkos kirim mulai dari 10.000  dan waktu pengirian sekitar 6-14  hari

2. Uang sudah di transfer, barang kapan bisa dikirim?

Pengiriman paket dilakukan setiap hari kerja sebelum jam 17.00, pembayaran/konfirmasi pembayaran yang diterima setelah pukul 18.00 WIB akan diproses pengirimannya di hari kerja berikutnya.

3. Jamin sampe ga nih? Kalau sudah transfer uang, barang ga nyampe gimana?

Sejauh ini sih, dr sekian banyak customer yang beli belum pernah ada yg komplain. bro & sis ,silahkan cek testimoni kami atau bisa dengan melacak nomor resi yg ada di Web ini

4. Barang kapan nyampe ?

Lama pengiriman sepenuhnya tergantung jasa ekspedisi sebagai biro jasa pengiriman barang dan diluar kendali kami. Umumnya, perkiraan barang dari luar negri umumnya 6-14 hari dan kai akan selalu memberikan anda update pengirimannya

5. Barang sampai kira2 jam berapa, kl bisa sebelum jam 1 siang karena ga ada orang di rumah… ?

Utk kepastian jam dan waktu pengiriman, bs lgsg hubungi dan koordinasi sama pihak jasa ekspedisi

6. Resi sudah kami terima, setelah cek di web jne, nama penerima paket salah kenapa ya?

Iya, sering sekali pihak jne salah menginput nama pada database mereka berhubung biasa resi yang ditulis menggunakan tulisan tangan, kadang mereka bisa salah baca atau salah penulisan dari agen jne sehingga pada saat penginputan nama juga salah pada database mereka, tapi jangan khawatir karena paket dikirim berdasarkan data alamat pada paket, jadi asal anda tdak salah memberikan data alamat, maka paket dijamin sampai ke rumah anda dengan selamat

Pengunjung

  • 0
  • 9
  • 20
  • 221,504
  • 548

Rekening Bank

Hubungi Kami

087878515995
087878515995
tokolaki@hotmail.com